Cuadro de mando integral para la gestión táctica financiera. Caso: Cooperativa de transporte Panorama

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Title Cuadro de mando integral para la gestión táctica financiera. Caso: Cooperativa de transporte Panorama
Balanced scorecard for financial tactical management. Case: Cooperativa de Transporte Panorama
 
Creator Heras-Garzón, Adriana Mishel
Narváez-Zurita, Cecilia Ivonne
 
Description Con el propósito de mejorar la gestión administrativa, las organizaciones emplean herramientas de control necesarias para evaluar el cumplimento de sus objetivos, por tal motivo, el cuadro de mando integral (CMI) es la herramienta más utilizada para medir el desempeño de las operaciones, incorporando indicadores claves con el fin de cumplir con los objetivos propuestos según sus lineamientos, bajo este contexto, el presente trabajo de investigación busca mejorar la gestión financiera, administrativa y tributaria de la Cooperativa de transporte de pasajeros Panorama, mediante el diseño de un cuadro de mando integral. Metodológicamente de tipo descriptiva. Los principales resultados evidenciaron deficiencias en el manejo de efectivo, comunicación entre departamentos, atraso en el registro y presentación de información contable y tributaria.
In order to improve administrative management, organizations use the necessary control tools to evaluate the fulfillment of their objectives, for this reason, the balanced scorecard (BSC) is the most used tool to measure the performance of operations, incorporating Key indicators in order to meet the objectives proposed according to its guidelines, under this context, this research work seeks to improve the financial, administrative and tax management of the Panorama Passenger Transport Cooperative, through the design of a scorecard integral. Methodologically descriptive. The main results showed deficiencies in cash management, communication between departments, delay in the registration and presentation of accounting and tax information.
 
Publisher UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL FRANCISCO DE MIRANDA
 
Date 2021-09-01
 
Type info:eu-repo/semantics/article
info:eu-repo/semantics/publishedVersion
Artículo Evaluado por pares
 
Format text/html
application/pdf
 
Identifier http://cienciamatriarevista.org.ve/index.php/cm/article/view/513
10.35381/cm.v7i2.513
 
Source CIENCIAMATRIA; Vol. 7 Núm. 2 (7): Edición Especial II. 2021; 337-365
CIENCIAMATRIA; Vol 7 No 2 (7): Edición Especial II. 2021; 337-365
2610-802X
2542-3029
10.35381/cm.v7i2
 
Language spa
 
Relation http://cienciamatriarevista.org.ve/index.php/cm/article/view/513/750
http://cienciamatriarevista.org.ve/index.php/cm/article/view/513/751
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