PENGARUH PENERAPAN TOTAL QUALITY MANAGEMENT TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA LEMBAGA KURSUS DAN PELATIHAN AMERICAN ENGLISH COURSE PURWOKERTO

Sebatik

View Publication Info
 
 
Field Value
 
Title PENGARUH PENERAPAN TOTAL QUALITY MANAGEMENT TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA LEMBAGA KURSUS DAN PELATIHAN AMERICAN ENGLISH COURSE PURWOKERTO
 
Creator Surveyandini, Mayla
Achadi, Ady
 
Description Penelitian dengan judul “Pengaruh  Penerapan Total Quality Management  (TQM) Terhadap Kinerja Karyawan Pada Lembaga Kursus dan Pelatihan American English Course Purwokerto” ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh penerapan TQM terhadap Kinerja Karyawan. Dari hasil penelitian ini diharapkan memberikan kontribusi yang positif baik bagi pihak perusahaan maupun pihak lainnya. Adapun jumlah sampel yang digunakan sebanyak 24 responden dan teknik pengambilan sampelnya menggunakan metode simple random sampling. Variabel independen dalam penelitian ini adalah Total Quality Management (TQM) dengan indikator Total Management Support, Quality Information, Process Management dan Product Design, dengan variabel dependennya adalah Kinerja Karyawan dengan indikator Lingkungan Kerja, Kemauan Kerja dan Kemampuan Kerja. Alat analisis dan pengujian hipotesisnya menggunakan Partial Least Square (PLS) dengan software WarpPLS used: 5.0. Hasil analisis data menggunakan PLS, ditemukan bahwa semua indikator empirik yang digunakan telah memenuhi pengujian outer model yang meliputi convergent validity, discriminant validity dan composite reliability dan pengujian inner model dengan melihat R-square-nya. Dengan menggunakan analisa PLS, dihasilkan P-valuenya < 0,05 yang berarti hipotesis yang diajukan dalam penelitian ini yaitu penerapan TQM berpengaruh signifikan terhadap Kinerja Karyawan dapat diterima.
 
Publisher STMIK Widya Cipta Dharma
 
Date 2021-06-01
 
Type info:eu-repo/semantics/article
info:eu-repo/semantics/publishedVersion
Peer-reviewed Article
 
Format inode/x-empty
application/pdf
 
Identifier https://jurnal.wicida.ac.id/index.php/sebatik/article/view/1214
10.46984/sebatik.v25i1.1214
 
Source Sebatik; Vol 25 No 1 (2021): Juni 2021; 241-247
2621-069X
1410-3737
 
Language eng
 
Relation https://jurnal.wicida.ac.id/index.php/sebatik/article/view/1214/393
https://jurnal.wicida.ac.id/index.php/sebatik/article/view/1214/430
 
Rights Copyright (c) 2021 Sebatik
https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
 

Contact Us

The PKP Index is an initiative of the Public Knowledge Project.

For PKP Publishing Services please use the PKP|PS contact form.

For support with PKP software we encourage users to consult our wiki for documentation and search our support forums.

For any other correspondence feel free to contact us using the PKP contact form.

Find Us

Twitter

Copyright © 2015-2018 Simon Fraser University Library