Educational relational marketing and new technologies as a determinant of student academic performance

CIENCIA ergo-sum

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Title Educational relational marketing and new technologies as a determinant of student academic performance
El marketing relacional educativo y las nuevas tecnologías como determinantes del desempeño académico del alumno
 
Creator Matos-Cámara, Rafael Fabricio
Matos-Cámara, Mauricio Rafael
 
Description In this paper we seek to know how pedagogical, technological and social benefit factors, as well as the reputation of the Google for Education platform, influence student trust, and to what extent that trust determines their affective commitment and academic performance. The research is non-experimental and correlational, applying the method of structural equations, with a quantitative orientation through a structured survey. The results of the sample indicate that the students develop an affective commitment in the adoption and use of the Google for Education platform, this being the determining factor of their academic performance to a greater degree; that is, students create emotional relationships with their teacher through the use of ICT.
Se busca conocer cómo los factores pedagógico, tecnológico y beneficio social, así como la reputación de la plataforma Google for Education, influyen en la confianza del alumno, y en qué medida esa confianza que construye determina su compromiso afectivo y desempeño académico. La investigación es de tipo no experimental y correlacional aplicando el método de ecuaciones estructurales, con orientación cuantitativa mediante una encuesta estructurada. Los resultados de la muestra señalan que los alumnos desarrollan un compromiso afectivo en la adopción y uso de la plataforma Google for Education, siendo este el factor determinante de su desempeño académico en mayor grado; es decir, los alumnos crean relaciones emocionales con su profesor por medio del uso de las TIC.
 
Publisher Universidad Autónoma del Estado de México
 
Date 2021-05-20
 
Type info:eu-repo/semantics/article
info:eu-repo/semantics/publishedVersion
Artículo revisado por pares
 
Format application/pdf
text/html
application/zip
application/zip
 
Identifier https://cienciaergosum.uaemex.mx/article/view/13895
10.30878/ces.v28n2a6
 
Source CIENCIA ergo-sum; Vol. 28 Núm. 2 (2021): CIENCIA ergo-sum (julio-octubre 2021)
CIENCIA ergo-sum; Vol. 28 Núm. 2 (2021): CIENCIA ergo-sum (julio-octubre 2021)
2395-8782
1405-0269
 
Language spa
 
Relation https://cienciaergosum.uaemex.mx/article/view/13895/12088
https://cienciaergosum.uaemex.mx/article/view/13895/12094
https://cienciaergosum.uaemex.mx/article/view/13895/12095
https://cienciaergosum.uaemex.mx/article/view/13895/12096
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