Factors that precede the appearance of labor disputes: An identification in the hypermarkets of the state of Zulia

Consensus (Santiago)

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Title Factors that precede the appearance of labor disputes: An identification in the hypermarkets of the state of Zulia
Factores que anteceden a la aparición de los conflictos laborales: Una identificación en los Hipermercados del estado Zulia
Fattori che precedono la comparsa delle controversie di lavoro: un'identificazione negli ipermercati dello stato di Zulia
Fatores que antecedem o aparecimento de conflitos trabalhistas: Uma identificação nos hipermercados do estado de Zulia
 
Creator Torrealba, Jorge
García, Elizabeth
 
Description The purpose of this research was to identify the factors that precede the appearance of conflicts in hypermarkets in the state of Zulia. It was supported by the theoretical foundations of the authors (Amado, 2009), (González García, 2006), (Casado and Prat, 2007), (Dubrin, 2005). The type of research used was descriptive and field based, based on a non-experimental and transactional design. As units of analysis, the ATMs and internal security of the Hypermarkets in the urban area of ​​Maracaibo were taken. The population was made up of 230 people, applying the calculation of the sample stratum to minimize it, leaving 108 informant units. To collect the information, the questionnaire survey was used for both variables with response alternatives of 05 options, on a Likert-type scale. The questionnaire contained 09 items. For its validation, the judgment of 10 experts was used, for reliability a pilot test was applied, using the statistical coefficient of Alpha Cronbach, obtaining a result of 0.764, placing it at a high level of reliability. The results showed that in the Hypermarkets for the personnel the internal work changes are not easily explained to the supervisors; employees are not perceiving internal work changes adequately, likewise, there are no signs of sexual harassment; there is no aggressive character of the personnel that generate hostile situations in the work area


 
El propósito de esta investigación fue identificar los factores que anteceden a la aparición de los conflictos en los Hipermercados del estado Zulia. Se sustentó con los fundamentos teóricos de los autores (Amado, 2009), (González García, 2006), (Casado y Prat, 2007), (Dubrin, 2005). El tipo de investigación utilizado fue descriptiva y de campo, basada en un diseño no experimental y transaccional. Como unidades de análisis fueron tomados los cajeros y seguridad interna de los Hipermercados del área urbana de Maracaibo. La población quedo constituida por 230 personas, aplicando el cálculo de estrato muestral para minimizarla, quedando 108 unidades informantes. Para la recolección de la información se utilizó la encuestas en la modalidad de cuestionario para ambas variables con alternativas de respuesta de 05 opciones, en escala tipo Likert. El cuestionario contenía 09 reactivos. Para la validación del mismo se utilizo el juicio de 10 expertos, para la confiabilidad se aplicó una prueba piloto, utilizandose el coeficiente estadístico de Alfa Cronbach, obteniendo un resultado de 0,764, ubicándolo en un nivel de alta confiabilidad. Los resultados arrojaron que en los Hipermercados para el personal los cambios internos de trabajo no son explicados fácilmente a los supervisor; los empleados no están percibiendo los cambios internos de trabajo adecuadamente, asimismo, no se presentan señales de acoso sexual; no existe un carácter agresivo del personal que generan situaciones hostiles en el área de trabajo
Lo scopo di questa ricerca era identificare i fattori che precedono la comparsa dei conflitti negli ipermercati nello stato di Zulia. È stato supportato dai fondamenti teorici degli autori (Amado, 2009), (González García, 2006), (Casado e Prat, 2007), (Dubrin, 2005). Il tipo di ricerca utilizzato era descrittivo e basato sul campo, basato su un disegno non sperimentale e transazionale. Come unità di analisi sono stati presi gli ATM e la sicurezza interna degli Ipermercati dell'area urbana di Maracaibo. La popolazione era composta da 230 persone, applicando il calcolo dello strato campionario per minimizzarlo, lasciando 108 unità informatori. Per raccogliere le informazioni, è stato utilizzato il questionario di indagine per entrambe le variabili con alternative di risposta di 05 opzioni, su una scala di tipo Likert. Il questionario conteneva 09 elementi. Per la sua validazione è stato utilizzato il giudizio di 10 esperti, per l'affidabilità è stato applicato un test pilota, utilizzando il coefficiente statistico di Alpha Cronbach, ottenendo un risultato di 0,764, ponendolo ad un alto livello di affidabilità. I risultati hanno evidenziato che negli Ipermercati per il personale i cambi di lavoro interno non sono facilmente spiegabili ai supervisori; i dipendenti non percepiscono adeguatamente i cambiamenti interni al lavoro, allo stesso modo, non ci sono segni di molestie sessuali; non c'è carattere aggressivo del personale che generi situazioni ostili nell'area di lavoro
O objetivo desta pesquisa foi identificar os fatores que antecedem o surgimento de conflitos em hipermercados no estado de Zulia. Foi apoiado pelos fundamentos teóricos dos autores (Amado, 2009), (González García, 2006), (Casado e Prat, 2007), (Dubrin, 2005). O tipo de pesquisa utilizada foi descritiva e de campo, com delineamento não experimental e transacional. Como unidades de análise foram tomadas as ATMs e segurança interna dos Hipermercados da zona urbana de Maracaibo. A população foi composta por 230 pessoas, aplicando-se o cálculo do estrato amostral para minimizá-la, restando 108 unidades de informantes. Para a coleta das informações, foi utilizado o questionário survey para ambas as variáveis ​​com alternativas de resposta de 05 opções, em escala do tipo Likert. O questionário continha 09 itens. Para sua validação, utilizou-se o julgamento de 10 especialistas, para confiabilidade foi aplicado um teste piloto, utilizando o coeficiente estatístico de Alpha Cronbach, obtendo-se um resultado de 0,764, colocando-o em alto nível de confiabilidade. Os resultados mostraram que nos Hipermercados para o pessoal as mudanças internas de trabalho não são facilmente explicadas aos supervisores; os colaboradores não estão percebendo as mudanças internas no trabalho de forma adequada, da mesma forma, não há indícios de assédio sexual; não há caráter agressivo do pessoal que gera situações hostis na área de trabalho
 
Publisher Pragmatika, Ltda
 
Date 2021-05-14
 
Type info:eu-repo/semantics/article
info:eu-repo/semantics/publishedVersion
 
Format application/pdf
 
Identifier http://www.pragmatika.cl/review/index.php/consensus/article/view/85
 
Source Pragmatika review; Vol 5 No 2 (2021): Challenges of the knowledge society; 74 - 95
Consensus (Santiago)- Revista interdiscipliaria de investigación; Vol. 5 Núm. 2 (2021): Desafíos de la sociedad del conocimiento; 74 - 95
2452-5006
 
Language spa
 
Relation http://www.pragmatika.cl/review/index.php/consensus/article/view/85/110
 
Rights Derechos de autor 2021 Consensus, Volumen 5, número 2
 

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