Effective communication in the nurse-patient relationship in the light of Transcultural Interprofessional Practice model

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Title Effective communication in the nurse-patient relationship in the light of Transcultural Interprofessional Practice model
Comunicação efetiva nas relações enfermeiro-paciente à luz do modelo Transcultural Interprofessional Practice
Creator Lacerda, Josefa Fernanda Evangelista de
Santos, Paula Suene Pereira dos
Maia, Evanira Rodrigues
Oliveira, Dayanne Rakelly de
Viana, Maria Corina Amaral
Cavalcante, Edilma Gomes Rocha
Subject Communication; Nurse-Patient Relations; Nursing; Nursing Theory; Transcultural Nursing.
Comunicação; Relações Enfermeiro-Paciente; Enfermagem; Teoria de Enfermagem; Enfermagem Transcultural.
Description Objective: to analyze the use of elements of effective nurse-patient communication in the light of the Transcultural Interprofessional Practice model. Methods: an integrative literature review was carried out in the CINAHL, LILACS, MEDLINE, SCOPUS, and Web of Science databases, without a time limit. Results: 12 studies were analyzed, most of them published in the English language, in 2017. Two categories were elaborated: effective verbal and non-verbal communication between nurses and patients. The elements of effective verbal communication were presented as speech and language; non-verbal ones presented as signals, distance, eye contact, time, touch, listening, empathy, and patience. Technology-assisted communication was part of both. Less frequently, the verbal communication process was hindered by language and non-verbal communication due to a lack of time availability. Conclusion: effective communication favors the establishment of trust, interaction, and the nurse-patient relationship.
Objetivo: analisar a utilização dos elementos da comunicação efetiva entre enfermeiro e paciente à luz do modelo Transcultural Interprofessional Practice. Métodos: revisão integrativa da literatura realizada nas bases de dados CINAHL, LILACS, MEDLINE, SCOPUS e Web of Science, sem recorte temporal. Resultados: foram analisados 12 estudos, sendo a maioria deles publicada em idioma inglês no ano de 2017. Elaboraram-se duas categorias: comunicação efetiva verbal e não verbal entre enfermeiros e pacientes. Os elementos da comunicação efetiva verbal apresentaram-se como fala e idioma; os da não verbal apresentaram-se como gestos, distância, contato visual, tempo, toque, escuta, empatia e paciência. A comunicação assistida por tecnologia fez parte de ambas. Em menor frequência, o processo de comunicação verbal foi dificultado pelo idioma e a não verbal, pelo tempo. Conclusão: a comunicação efetiva favorece o estabelecimento da confiança, a interação e a relação enfermeiro-paciente.
Publisher Universidade Federal do Ceará
Date 2021-04-19
Type info:eu-repo/semantics/article
Format application/pdf
Identifier http://periodicos.ufc.br/rene/article/view/61443
Source Rev Rene; Vol 22 (2021): Rev Rene; e61443
Rev Rene; v. 22 (2021): Rev Rene; e61443
Language por
Relation http://periodicos.ufc.br/rene/article/view/61443/196694
Rights Copyright (c) 2021 Rev Rene

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