ANALISIS EFEKTIVITAS SISTEM ANTRIAN ONLINE DALAM MENGURAI KEPADATAN ANTRIAN PASIEN PADA PUSKESMAS SENTOSA BARU

Jurnal Teknovasi : Jurnal Teknik dan Inovasi

View Publication Info
 
 
Field Value
 
Title ANALISIS EFEKTIVITAS SISTEM ANTRIAN ONLINE DALAM MENGURAI KEPADATAN ANTRIAN PASIEN PADA PUSKESMAS SENTOSA BARU
 
Creator Jayatarsa, Nuriman
 
Subject innovation journals ; computer engineering
Queue; Effectiveness; Patient; Service; Probability; Arrival;
 
Description Proses antrian dengan sistem single channel multi phase di Puskesmas ,mengalami keterbatasan resource yaitu tenaga kerja, ruang, dan waktu. Sehingga terjadi penumpukan jumlah pasien yang menyebabkan antrian panjang yang mempengaruhi kualitas pelayanan Puskesmas. Penelitian ini menghasilkan sebuah sistem antrian online untuk mengurai dan mengendalikan kepadatan antrian. Kerberhasilannya ditentukan dari analisis efektifitas antara sebelum dan sesudah diterapkannya sistem antrian.online. Pengujian kecukupan data dilakukan untuk mendapatkan kelayakan jumlah data yang digunakan, dan juga dilakukan pengujian pola kedatangan pasien untuk mengetahui pola probabilitasnya. Dari hasil pengujian diperoleh perubahan nilai probalistik ((Po) ̅) sebesar 31,8% , jumlah pasien ((Ls) ̅) sebesar 25,3% , jumlah pasien yang menunggu ((Lq) ̅) sebesar 6,3% , jumlah waktu antrian pasien ((Ws) ̅) sebesar 10,3%. , dan jumlah waktu pasien yang menunggu ((Wq) ̅) sebesar 7,2%. Berdasarkan nilai persentase tersebut, maka pemanfaatan sistem antrian online dalam Puskesmas menjadi solusi tepat untuk mengurai dan mengendalikan kepadatan antrian pasien
 
Publisher LPPM Politeknik LP3I Medan
 
Contributor Direktorat Riset dan Pengabdian Masyarakat (DRPM)
 
Date 2021-04-23
 
Type info:eu-repo/semantics/article
info:eu-repo/semantics/publishedVersion
Artikel yang dipeer-review
 
Format application/pdf
 
Identifier http://ejurnal.plm.ac.id/index.php/Teknovasi/article/view/508
 
Source Jurnal Teknovasi : Jurnal Teknik dan Inovasi; Vol 8, No 1 (2021): TEKNOVASI APRIL 2021; 8-17
Jurnal Teknovasi : Jurnal Teknik dan Inovasi; Vol 8, No 1 (2021): TEKNOVASI APRIL 2021; 8-17
2540-8389
2355-701X
 
Language ind
 
Relation http://ejurnal.plm.ac.id/index.php/Teknovasi/article/view/508/pdf
 
Coverage


 
Rights ##submission.copyrightStatement##
 

Contact Us

The PKP Index is an initiative of the Public Knowledge Project.

For PKP Publishing Services please use the PKP|PS contact form.

For support with PKP software we encourage users to consult our wiki for documentation and search our support forums.

For any other correspondence feel free to contact us using the PKP contact form.

Find Us

Twitter

Copyright © 2015-2018 Simon Fraser University Library