A experiência oculta do profissional de enfermagem processado por erro

Revista da Escola de Enfermagem da USP

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Title A experiência oculta do profissional de enfermagem processado por erro
The hidden experience of nursing professionals sued for error
La experiencia oculta del profesional de enfermería procesado por error
 
Creator Souza, Verusca Soares de
Misue Matsuda, Laura Misue
Freitas, Genival Fernandes de
Marcon, Sonia Silva
Costa, Maria Antônia Ramos
 
Subject Enfermería
Daño del Paciente
Seguridad del Paciente
Legislación de Enfermería
Strés Psicológico
Salud Laboral
Enfermagem
Danos ao Paciente
Segurança do Paciente
Legislação de Enfermagem
Estresse Psicológico
Saúde do Trabalhador
Nursing
Patient Harm
Patient Safety
Legislation, Nursing
Stress, Psychological
Occupational Health
 
Description Objetivo: Comprender la experiencia de la judicialización del error desde el punto de vista del profesional de enfermería. Método: Estudio cualitativo con dos profesionales de enfermería procesadas por error en un estado del sur de Brasil. Los datos se recogieron entre enero y junio de 2018 a través de un cuestionario en línea y se analizaron mediante la técnica de la Historia Oral. Resultados: Los informes se acercaron de la experiencia del error y su influencia en la práctica profesional. Se mencionó la percepción de no haber logrado intervenir en la ocurrencia del error y la falta de apoyo institucional y de organizaciones de clase como causa de sufrimiento emocional, sentimiento de injusticia y revuelta. A pesar de ello, ambas mencionaron el apoyo del sindicato local de la salud y la esperanza de permanecer en la profesión. Conclusión: El sufrimiento emocional causado por la judicialización se agrava por un sentimiento de impotencia para evitar el error y la falta de apoyo institucional.
Objective: To understand the experience of judicialization due to error from the viewpoint of nursing professionals. Method: Qualitative study with two nursing professionals sued for error in a state in southern Brazil. The data were collected between January and June 2018 through an online survey and analyzed with the Oral History technique. Results: The reports discussed the experience of error and its influence on professional practice. The perception of being unable to intervene in errors and the lack of support from institutions and professional associations were mentioned as causes of emotional suffering, a feeling of injustice, and revolt. Nonetheless, both participants mentioned receiving support from the local health sector union and hoping to carry on with their profession. Conclusion: Emotional suffering caused by judicialization is amplified by a feeling of helplessness regarding error prevention and lack of institutional support.
Objetivo: Compreender a experiência da judicialização por erro sob a ótica do profissional de enfermagem. Método: Estudo qualitativo com duas profissionais de enfermagem processadas por erro em um Estado do sul do Brasil. Os dados foram coletados entre janeiro e junho de 2018, através de questionário on-line, e analisados por meio da técnica da História Oral. Resultados: Os relatos abordaram a vivência do erro e sua influência na prática profissional. A percepção de não ter conseguido intervir na ocorrência do erro e a falta de apoio institucional e dos órgãos de classe foram mencionados como causadores de sofrimento emocional, sentimento de injustiça e de revolta. Apesar disso, ambas mencionaram apoio do sindicato de saúde local e a esperança de se manter na profissão. Conclusão: O sofrimento emocional causado pela judicialização é potencializado pelo sentimento de impotência na prevenção do erro e pela falta de apoio institucional.
 
Publisher Universidade de São Paulo. Escola de Enfermagem
 
Date 2021-04-07
 
Type info:eu-repo/semantics/article
info:eu-repo/semantics/publishedVersion
 
Identifier https://www.revistas.usp.br/reeusp/article/view/183942
10.1590/s1980-220x2019036703668
 
Source Revista da Escola de Enfermagem da USP; v. 55 (2021); e03668
Revista da Escola de Enfermagem da USP; Vol. 55 (2021); e03668
Revista da Escola de Enfermagem da USP; Vol. 55 (2021); e03668
1980-220X
0080-6234
 
Language eng
por
 
Relation https://www.revistas.usp.br/reeusp/article/view/183942/170369
https://www.revistas.usp.br/reeusp/article/view/183942/170368
 
Rights http://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0
 

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