Analisis Pengaruh Religiusitas dan Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Kerja: Studi Kasus pada Karyawan Industri Manufaktur

Jurnal Manajemen Strategi dan Aplikasi Bisnis

View Publication Info
 
 
Field Value
 
Title Analisis Pengaruh Religiusitas dan Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Kerja: Studi Kasus pada Karyawan Industri Manufaktur
 
Creator Novitasari, Dewiana
Asbari, Masduki
Sasono, Ipang
 
Description Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh religiusitas dan kualitas pelayanan (service quality) terhadap kepuasan kerja pada karyawan industri manufaktur, dengan mengambil sampel sebanyak 105 orang karyawan dari salah satu perusahaan industry manufaktur di Jawa Barat. Metode pengumpulan data menggunakan kuesioner. Metode analisis menggunakan Structural Equation Modeling (SEM), Smart PLS v.3.0. Hasil penelitian menunjukkan bahwa, religiusitas berpengaruh positif signifikan terhadap kualitas pelayanan. Religiusitas berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja karyawan, dan kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja karyawan. Hasil penelitan dapat digunakan sebagai dasar untuk meningkatkan dan memelihara kepuasan kerja karyawan pada industry manufaktur melalui peningkatan religiusitas dan kualitas pelayanan karyawan. Serta membangun kesiapan karyawan untuk menghadapi dunia industry yang makin sadar spiritual.
 
Publisher Lembaga Pengembangan Manajemen dan Publikasi Imperium
 
Date 2021-03-09
 
Type info:eu-repo/semantics/article
info:eu-repo/semantics/publishedVersion
Peer-reviewed Article
 
Format application/pdf
 
Identifier https://ejournal.imperiuminstitute.org/index.php/JMSAB/article/view/268
10.36407/jmsab.v4i1.268
 
Source Jurnal Manajemen Strategi dan Aplikasi Bisnis; Vol 4 No 1 (2021); 117 - 130
2655-237X
 
Language eng
 
Relation https://ejournal.imperiuminstitute.org/index.php/JMSAB/article/view/268/173
 
Rights Copyright (c) 2021 Dewiana Novitasari et al.
https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
 

Contact Us

The PKP Index is an initiative of the Public Knowledge Project.

For PKP Publishing Services please use the PKP|PS contact form.

For support with PKP software we encourage users to consult our wiki for documentation and search our support forums.

For any other correspondence feel free to contact us using the PKP contact form.

Find Us

Twitter

Copyright © 2015-2018 Simon Fraser University Library