Efektivitas Penerapan Aplikasi E-Court dalam Upaya Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik (Studi di Pengadilan Negeri Tanjung Karang Kelas 1A)

Administrativa: Jurnal Birokrasi, Kebijakan dan Pelayanan Publik

View Publication Info
 
 
Field Value
 
Title Efektivitas Penerapan Aplikasi E-Court dalam Upaya Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik (Studi di Pengadilan Negeri Tanjung Karang Kelas 1A)
 
Creator Prabawati, Tria
Duadji, Noverman
Prihantika, Ita
 
Description Electronic Case Administration in The Courts to support the realization of a professional, transparent, accountable, effective, efficient, and modern case administration as an effort to reform case administration in court. The E-Court application is an application that allows justice seekers to register per-data cases (for now) both lawsuit and online petition, can make the cash advance of court fees without having to come to court, and even the summons are made electronically. This research purpose to determine the effectiveness of the application of E-Court applications in an effort to improve the quality of public services.The type of research used in this research is descriptive type with a qualitative approach, data collection techniques, observation, interviews, documentation. The results of this resarch indicate that the application of the E-Court application in an effort to improve the quality of public services at the Tanjung Karang Class 1 a District Court has been able to create effectiveness, this can be seen from the implementation of e-court services that realize fast services at low costs to ease the public in registering. the case has been implemented properly and is proven to be able to eradicate relieve services and reduce queuing systems.
Administrasi Perkara di Pengadilan Secara Elektronik untuk mendukung terwujudnya tertib administrasi perkara yang profesional, transparan, akuntabel, efektif, efisien, dan modern sebagai upaya reformasi administrasi perkara dalam pengadilan. Aplikasi E-Court adalah aplikasi yang memungkinkan para pencari keadilan dapat melakukan pendaftaran perkara perdata (untuk saat ini) baik itu gugatan maupun permohonan secara online, dapat melakukan pembayaran panjar biaya perkara tanpa harus datang ke pengadilan, dan bahkan pemanggilannya dilakukan secara elektronik. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui efektivitas penerapan aplikasi E-Court dalam upaya peningkatan kualitas pelayanan publik. Tipe penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah tipe deskriptif dengan pendekatan kualitatif, teknik pengumpulan data, observasi, wawancara, dokumentasi. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa Penerapan Aplikasi E-Court Dalam Upaya Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik dii Pengadilan Negeri Tanjung Karang Kelas 1a telah dapat menciptakan efektivitas, hal ini terlihat dari prlaksanaan layanan e-court  yang mewujudkan layanan cepat dengan biaya ringan untuk meringankan masyarakat dalam mendaftarkan perkara telah dilaksanakan dengan baik dan efektif terbukti dapat memberantas layanan menjadi ringkas dan mengurangi sistem antrian.
 
Publisher Jurusan Ilmu Administrasi Publik FISIP Universitas Lampung
 
Date 2021-02-28
 
Type info:eu-repo/semantics/article
info:eu-repo/semantics/publishedVersion
Peer-reviewed Article
 
Format application/pdf
 
Identifier http://administrativa.fisip.unila.ac.id/index.php/1/article/view/58
10.23960/administrativa.v3i1.58
 
Source Jurnal Administrativa; Vol 3 No 1 (2021): Administrativa: Jurnal Birokrasi, Kebijakan dan Pelayanan Publik; 37-51
Jurnal Administrativa; Vol 3 No 1 (2021): Administrativa: Jurnal Birokrasi, Kebijakan dan Pelayanan Publik; 37-51
2714-7673
10.23960/administrativa.v3i1
 
Language ind
 
Relation http://administrativa.fisip.unila.ac.id/index.php/1/article/view/58/45
 
Rights Copyright (c) 2021 Author(s)
 

Contact Us

The PKP Index is an initiative of the Public Knowledge Project.

For PKP Publishing Services please use the PKP|PS contact form.

For support with PKP software we encourage users to consult our wiki for documentation and search our support forums.

For any other correspondence feel free to contact us using the PKP contact form.

Find Us

Twitter

Copyright © 2015-2018 Simon Fraser University Library