DESFIOS NO DESENVOLVIMENTO E NA IMPLANTAÇÃO DE SISTEMAS DE CUSTOS EM HOSPITAIS UNIVERSITÁRIOS BRASILEIROS

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Title DESFIOS NO DESENVOLVIMENTO E NA IMPLANTAÇÃO DE SISTEMAS DE CUSTOS EM HOSPITAIS UNIVERSITÁRIOS BRASILEIROS
 
Creator Borinelli, Márcio Luiz
Rocha, Welington
Carneiro, Diogo Moreira
Silva, Alexandre dos Santos
 
Subject Sistemas de Custos. Setor Público. Hospitais Universitários. Desafios.
 
Description Os hospitais universitários brasileiros, centros de formação de profissionais e prestadores de assistência à saúde da população, passaram por grave crise em meados da década de 2000 que comprometeu o seu funcionamento. A recuperação dessas entidades envolveu a adoção de um conjunto de medidas de modernização de gestão. Nesse contexto, este trabalho teve por objetivo identificar as causas dos principais desafios enfrentados na concepção, desenvolvimento e implantação de sistemas de custos em hospitais universitários brasileiros e explorar possíveis alternativas para solucioná-los. O método de pesquisa empregado foi a pesquisa-ação, dividida em cinco etapas: (i) elaboração do projeto básico, (ii) diagnóstico, que envolveu observação direta, investigações em campo e entrevistas semiestruturadas como estratégias de coleta de dados, (iii) desenvolvimento do modelo conceitual; (iv) desenvolvimento operacional do sistema de custos e (v) implantação. As cinco etapas ocorreram ao longo de cinco anos na segunda década dos anos 2000, sendo que a amostra foi composta por hospitais universitários localizados em todas as cinco regiões brasileiras. Os resultados revelaram que tais desafios, entraves e percalços podem ser resumidos em cinco categorias: características organizacionais e do processo de gestão; aspectos legais e normativos inerentes ao setor público; diversidade de porte e de níveis de complexidade dos hospitais; diversidade de objetos de custeio e de propósitos de uso das informações; e escala de prioridades da área de tecnologia de informação. Esses resultados podem melhorar o conhecimento sobre o tema e auxiliar profissionais envolvidos em projetos desta natureza a se precaver sobre esses desafios e dificuldades.
 
Publisher ABCustos
 
Contributor
 
Date 2020-12-31
 
Type info:eu-repo/semantics/article
info:eu-repo/semantics/publishedVersion


 
Format application/pdf
 
Identifier https://www.abcustos.emnuvens.com.br/abcustos/article/view/584
10.47179/abcustos.v15i3.584
 
Source ABCustos; v. 15, n. 3 (2020): Setembro/Dezembro
ABCustos; v. 15, n. 3 (2020): Setembro/Dezembro
1980-4814
 
Language por
 
Relation https://www.abcustos.emnuvens.com.br/abcustos/article/view/584/754
 
Rights Direitos autorais 2020 Márcio Luiz Borinelli, Welington Rocha, Diogo Moreira Carneiro, Alexandre dos Santos Silva
https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0
 

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