Patient Safety Culture Observed at Six Surgical Centers in Antioquia, Colombia

Revista Cuidarte

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Title Patient Safety Culture Observed at Six Surgical Centers in Antioquia, Colombia
Cultura de la seguridad del paciente en seis centros quirúrgicos de Antioquia
Cultura da segurança do paciente em seis centros cirúrgicos em Antioquia
 
Creator Salazar Maya, Angela Maria
Restrepo Marín, Diana Marcela
 
Subject Patient Safety
Quality of Health Care
Health Services Research
Seguridad del Paciente
Calidad de la Atención de Salud
Investigación en Servicios de Salud
Segurança do Paciente
Qualidade da Assistência à Saúde
Pesquisa sobre Serviços de Saúde
 
Description Introduction: Colombia, like other countries, promotes patient safety policies in order to avoid situations that affect their well-being and health, as well as reduce and, if is possible, eliminate the occurrence of adverse events. Objective: To characterize the safety culture of the patient referred by the staff of six surgical centers in Antioquia. Materials and methods: Descriptive cross-sectional multicenter study. The Hospital Survey on Patient Safety Culture instrument proposed by the Agency for Healthcare Research and Quality (AHRQ) was applied to 514 health workers. On the recommendation of AHRQ, the Likert scale of the survey was recoded. Results: On a scale of zero to ten, the average safety climate in surgery services is 8. 62% of the responses on the perception of safety culture were positive in organizational learning / continuous improvement in 81.70% from the workers; in teamwork in the service, 81.54%. Opportunities for improvement in staffing were found (49.98%); non-punitive response to errors (45.98%); and openness in communication (44.28%). Discussion: the dimensions that are strengths and weaknesses reported in the research are comparable to those reported in other studies and require attention from the health system and the directions of the institutions. Conclusion: Strengths and weaknesses were detected in the culture of patient safety. Regarding Strengths: Organizational Learning / Continuous Improvement and Teamwork in the Unit / Service; the rest are opportunities for improvement.
How to cite this article:Salazar Maya Ángela María, Restrepo Marín Diana Marcela. Cultura de la seguridad del paciente en seis centros quirúrgicos de Antioquia. Revista Cuidarte. 2020; 11(2): e1040. http://dx.doi.org/10.15649/cuidarte.1040
Introducción: Colombia, como otros países promueve políticas de seguridad al paciente con el fin de evitar situaciones que afecten su bienestar y su salud, asimismo, reducir y, de ser posible, eliminar la ocurrencia de eventos adversos.  Objetivo: Caracterizar la cultura de seguridad del paciente referido por el personal de seis centros quirúrgicos de Antioquia. Materiales y métodos: Estudio multicéntrico transversal descriptivo. Se aplicó el instrumento Hospital Survey on Patient Safety Culture propuesto por la Agency for Healthcare Research and Quality (AHRQ) a 514 trabajadores del área de la salud. Por recomendación de AHRQ, se recodificó la escala de Likert de la encuesta. Resultados: En una escala de cero a diez, el promedio del clima de seguridad en los servicios de cirugía es 8. El 62% de las respuestas sobre la percepción de la cultura de la seguridad fue positiva en aprendizaje organizacional/mejora continua en 81.70% de los trabajadores; en el trabajo en equipo en el servicio, 81.54%. Se encontraron oportunidades de mejora en dotación de personal (49.98%); respuesta no punitiva a errores (45.98%); y franqueza en comunicación (44.28%). Discusión: las dimensiones que son fortalezas y debilidades reportadas en la investigación son comparables con las reportadas en otros estudios y requiere atención del sistema de salud y de las direcciones de las instituciones. Conclusión: Se detectaron fortalezas y debilidades en la cultura de seguridad de los pacientes. En cuanto a las Fortalezas: el Aprendizaje organizacional/mejora continua y el Trabajo en equipo en la Unidad/Servicio; el resto son oportunidades de mejora.
Como citar este artículo: Salazar Maya Ángela María, Restrepo Marín Diana Marcela. Cultura de la seguridad del paciente en seis centros quirúrgicos de Antioquia. Revista Cuidarte. 2020; 11(2): e1040. http://dx.doi.org/10.15649/cuidarte.1040
Introdução: A Colômbia, como outros países, promove políticas de segurança do paciente para evitar situações que afetam seu bem-estar e saúde, além de reduzir e, se possível, eliminar a ocorrência de eventos adversos. Objetivo: Caracterizar a cultura de segurança do paciente encaminhado pela equipe de seis centros cirúrgicos de Antioquia. Materiais e métodos: Estudo descritivo, transversal, multicêntrico. O instrumento Hospital Survey on Patient Safety Culture, proposto pela Agência de Pesquisa e Qualidade em Saúde (AHRQ), foi aplicado a 514 trabalhadores da saúde. Por recomendação da AHRQ, a escala Likert da pesquisa foi recodificada. Resultados: Em uma escala de zero a dez, o clima médio de segurança nos serviços de cirurgia é 8. 62% das respostas sobre a percepção da cultura de segurança foram positivas na aprendizagem organizacional / melhoria contínua em 81,70% dos trabalhadores; no trabalho em equipe no serviço, 81,54%. Foram encontradas oportunidades de melhoria no quadro de funcionários (49,98%); resposta não punitiva a erros (45,98%); e abertura na comunicação (44,28%). Discussão: as dimensões de pontos fortes e fracos relatados na pesquisa são comparáveis ​​às de outros estudos e requerem atenção do sistema de saúde e orientações das instituições. Conclusão: Pontos fortes e fracos foram detectados na cultura de segurança do paciente. Em relação aos pontos fortes: Aprendizado organizacional / melhoria contínua e trabalho em equipe na unidade / serviço; O resto são oportunidades de melhoria.
Como citar este artigo: Salazar Maya Ángela María, Restrepo Marín Diana Marcela. Cultura de la seguridad del paciente en seis centros quirúrgicos de Antioquia. Revista Cuidarte. 2020; 11(2): e1040. http://dx.doi.org/10.15649/cuidarte.1040
 
Publisher Universidad de Santander UDES
 
Date 2020-05-08
 
Type info:eu-repo/semantics/article
info:eu-repo/semantics/publishedVersion
 
Format application/pdf
text/html
 
Identifier https://revistacuidarte.udes.edu.co/index.php/cuidarte/article/view/1040
10.15649/cuidarte.1040
 
Source Revista Cuidarte; Vol. 11 No. 2 (2020): May - August
Revista Cuidarte; Vol. 11 Núm. 2 (2020): Mayo - Agosto
Revista Cuidarte; v. 11 n. 2 (2020): Maio - Agosto
2216-0973
2346-3414
 
Language spa
 
Relation https://revistacuidarte.udes.edu.co/index.php/cuidarte/article/view/1040/1558
https://revistacuidarte.udes.edu.co/index.php/cuidarte/article/view/1040/1555
https://revistacuidarte.udes.edu.co/index.php/cuidarte/article/view/1040/1556
 
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https://creativecommons.org/licenses/by/4.0
 

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