SISTEM INFORMASI PENGELOLAAN DATA CUTOMER DI CV.INOVINDO BANDUNG

Jurnal Komputer Bisnis

View Publication Info
 
 
Field Value
 
Title SISTEM INFORMASI PENGELOLAAN DATA CUTOMER DI CV.INOVINDO BANDUNG
 
Creator Anggraeni, Imas
Romdoni, Doni
 
Description CV. Inovindo merupakan perusahaan jasa yang bergerak di bidang teknologi informasi layanannya berupa pembuatan website, aplikasi dekstop dan android. Bisnis perusahaan terus berkembang ditunjukkan dengan terus bertambahnya jumlah customer dari berbagai bidang usaha. Untuk itu CV.Inovindo dituntut untuk memberikan pelayanan yang baik. Kualitas pelayanan yang baik haruslah dikelola secara professional, terutama dalam pengelolaan informasi yang terkait dengan customer. Salah satu sarana untuk mengakomodasi pengelolaan data customer adalah dengan menggunakan sistem informasi Customer Relationship Management (CRM).
Dengan adanya sistem informasi CRM ini diharapakan dapat membantu perolehan informasi yang diperlukan para customer. Selain itu sistem juga memberikan fasilitas komunikasi antara pihak inovindo dengan customer. Sistem informasi CRM ini dapat menjembati komunikasi antara customer dan inovindo melalui tiket bantuan dan live chat, serta sistem dapat menampilkan data customer sesuai kebutuhan.
 
Publisher Journal of Business Computers
Jurnal Komputer Bisnis
 
Date 2020-06-30
 
Type info:eu-repo/semantics/article
info:eu-repo/semantics/publishedVersion
Artikel Peer-review
 
Format application/pdf
 
Identifier http://jurnal.lpkia.ac.id/index.php/jkb/article/view/261
 
Source Journal of Business Computers; Vol 13 No 1 (2020): Jurnal Komputer Bisnis; 47-53
Jurnal Komputer Bisnis; Vol 13 No 1 (2020): Jurnal Komputer Bisnis; 47-53
2303-1069
 
Language ind
 
Relation http://jurnal.lpkia.ac.id/index.php/jkb/article/view/261/174
 
Rights Hak Cipta (c) 2020 Jurnal Komputer Bisnis
 

Contact Us

The PKP Index is an initiative of the Public Knowledge Project.

For PKP Publishing Services please use the PKP|PS contact form.

For support with PKP software we encourage users to consult our wiki for documentation and search our support forums.

For any other correspondence feel free to contact us using the PKP contact form.

Find Us

Twitter

Copyright © 2015-2018 Simon Fraser University Library