INTER-RELAÇÕES ENTRE A MEDIAÇÃO DA INFORMAÇÃO E A TEORIA DA TROCA SOCIAL NAS EMPRESAS DESENVOLVEDORAS DE SOFTWARE

XVIII ENCONTRO NACIONAL DE PESQUISA EM CIÊNCIA DA INFORMAÇÃO (XVIII ENANCIB)

View Publication Info
 
 
Field Value
 
Title INTER-RELAÇÕES ENTRE A MEDIAÇÃO DA INFORMAÇÃO E A TEORIA DA TROCA SOCIAL NAS EMPRESAS DESENVOLVEDORAS DE SOFTWARE
 
Creator Leonardo Pereira Pinheiro de Souza; Universidade Estadual Paulista (Unesp)
João Arlindo dos Santos Neto; Universidade Estadual de Londrina (UEL)
Cássia Regina Bassan de Moraes; Universidade Estadual Paulista (Unesp)
 
Subject Mediação da informação; Compartilhamento da informação; Teoria da Troca Social; Desenvolvimento de software.
 
Description No contexto organizacional ocorre o compartilhamento de informação à todo momento, seja de maneira formal ou informal, mediante comunicação oral ou via documentos. Nas empresas de desenvolvimento de software fluxos informacionais constantes são requeridos para o trabalho em equipe, projetar, desenvolver e manter programas de computador. O compartilhamento da informação é um ato voluntário, que se distingue do simples relato da informação, que é compulsório, ocorrendo no âmbito da estrutura hierárquica. A mediação da informação está intimamente ligada ao compartilhamento, visto que se refere à ação de interferência em um determinado cenário informacional, visando a apropriação da informação pelo sujeito receptor. Como ato voluntário, a motivação para compartilhar/mediar a informação pode ser explicada por meio da Teoria da Troca Social. Essa teoria versa sobre o intercâmbio de benefícios entre os sujeitos sem a presença do fator monetário, impulsionada por laços de obrigação social e reciprocidade. Este trabalho tem como objetivo investigar as inter-relações entre a mediação, o compartilhamento e a Teoria da Troca Social nas empresas desenvolvedoras de software. A pesquisa é de natureza básica, tipologicamente exploratória e adota como método a revisão de literatura não sistemática a partir de uma abordagem qualitativa. Como resultados, apurou-se a existência de comportamentos egocêntricos e altruístas que impulsionam o intercâmbio de informação e conhecimento entre os sujeitos. Verificou-se a existência de um ciclo que se inicia com a identificação da necessidade informacional, tendo a Teoria da Troca Social como gatilho para o compartilhamento/mediação da informação, resultando na apropriação/uso dessa informação, com a reciprocidade como fator de retroalimentação. Conclui que o compartilhamento de informação é influenciado por variáveis psicológicas, comportamentais e culturais.
 
Publisher III Encontro de Pesquisa em Informação e Mediação (III EPIM)
 
Contributor Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior - CAPES
 
Date 2020-06-11 07:26:58
 
Type Documento avaliado pelos pares
 
Identifier http://enancib.marilia.unesp.br/index.php/III_EPIM/IIIEPIM/paper/view/1772
 
Source III Encontro de Pesquisa em Informação e Mediação (III EPIM); III Encontro de Pesquisa em Informação e Mediação
 
Language pt
 
Rights <p>Autores que submetem a esta conferência concordam com os seguintes termos:<br /> <strong>a)</strong> Autores mantém os direitos autorais sobre o trabalho, permitindo à conferência colocá-lo sob uma licença <a href="http://creativecommons.org/licenses/by/3.0/">Licença Creative Commons Attribution</a>, que permite livremente a outros acessar, usar e compartilhar o trabalho com o crédito de autoria e apresentação inicial nesta conferência.<br /> <strong>b)</strong> Autores podem abrir mão dos termos da licença CC e definir contratos adicionais para a distribuição não-exclusiva e subseqüente publicação deste trabalho (ex.: publicar uma versão atualizada em um periódico, disponibilizar em repositório institucional, ou publicá-lo em livro), com o crédito de autoria e apresentação inicial nesta conferência.<br /> <strong>c)</strong> Além disso, autores são incentivados a publicar e compartilhar seus trabalhos online (ex.: em repositório institucional ou em sua página pessoal) a qualquer momento antes e depois da conferência.</p><p><strong>OBS.: Os trabalhos aprovados e apresentados serão publicados nos anais eletrônico do III EPIM.</strong></p>
 

Contact Us

The PKP Index is an initiative of the Public Knowledge Project.

For PKP Publishing Services please use the PKP|PS contact form.

For support with PKP software we encourage users to consult our wiki for documentation and search our support forums.

For any other correspondence feel free to contact us using the PKP contact form.

Find Us

Twitter

Copyright © 2015-2018 Simon Fraser University Library