ENHANCING LECTURER’S “TRI DHARMA” THROUGH PERFORMANCE MANAGEMENT SYSTEM: A STUDY AT AN INDONESIAN PRIVATE UNIVERSITY

ULTIMA MANAJEMEN

View Publication Info
 
 
Field Value
 
Title ENHANCING LECTURER’S “TRI DHARMA” THROUGH PERFORMANCE MANAGEMENT SYSTEM: A STUDY AT AN INDONESIAN PRIVATE UNIVERSITY
ENHANCING LECTURER’S “TRI DHARMA” THROUGH PERFORMANCE MANAGEMENT SYSTEM: A STUDY AT AN INDONESIAN PRIVATE UNIVERSITY
 
Creator Putri, Yuliani Rachma
Syarifuddin, Syarifuddin
 
Description For the last decades, Institution of Higher Learning (IHL) activities has become more complex. Competitive environment, technological advances, stakeholder and profit- oriented markets have demanded IHLs to facilitate broad areas of activities which require many resources ranging from human to technical. Thus, IHL’s managers as decision-makers faced the problems of finding the right performance measurement and the proper usage of Performance Management System (PMS) for measuring all of the performances especially for lecturers which measured by Key Performance Indicators (KPIs) known as “Tri Dharma”. Hence, this study aims to examine the use of performance management system at one faculty of an Indonesian private university. This research is the extended version from the paper presented on 3rd Icotic 2017, titled “A Study of Strategic Communication in Supporting the Performance Management System: A Case at an Indonesian Private University”. Using semi- structured interviews with 12 managers at the faculty, this study was examine how the PMS used to support lecturers in conducting the “Tri Dharma” activities by providing the guidance to reach the objectives and target of the institution. The qualitative evidence collected during the course of the research indicates that private university is now being highly competitive and it is very sensitive to changes in technology, student tastes and behaviours. In so doing, IHLs managers have to set up some suitable indicators to be measured through the Balance Score Card (BSC) as the PMS that allows faculty managerial level to translate their visions into collective visions that enhance all lecturers as teams to move in a shared-service and value-creating work. This PMS also used as a strategy map to guide with signposts and guardrails to construct and to motivate all lecturers to reach the KPIs also to maintain their performance in conducting “Tri Dharma” by linking the salary, increment, bonus to performance and make quarterly report to evaluate.




Keywords: Performance Management System, Key Performance Indicators, Balance Score Card
Selama beberapa dekade terakhir, kegiatan di lingkungan Perguruan Tinggi (PT) menjadi semakin kompleks. Lingkungan yang kompetitif, kemajuan teknologi, para pemangku kepentingan, dan juga pangsa pasar yang berorientasi pada keuntungan menuntut PT untuk memfasilitasi kegiatan yang membutuhkan banyak sumber daya mulai dari manusia hingga hal-hal yang bersifat teknis. Dengan demikian, para manajer di PTsebagai pengambil keputusan menghadapi masalah dalam menemukan pengukuran kinerja yang tepat dan penggunaan Sistem Manajemen Kinerja (SMK) yang tepat untuk mengukur semua kinerja terutama untuk dosen yang diukur dengan Key Performance Indicators (KPIs) yang dikenal sebagai "Tri Dharma ”. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk menguji penggunaan SMK di salah satu fakultas universitas swasta Indonesia.  Menggunakan wawancara semi-terstruktur dengan 12 manajer di salah satu  fakultas, penelitian ini menguji bagaimana SMK digunakan untuk mendukung dosen dalam melakukan kegiatan "Tri Dharma" dengan memberikan panduan untuk mencapai tujuan dan sasaran lembaga. Data kualitatif yang dikumpulkan selama penelitian menunjukkan bahwa universitas swasta sekarang menjadi sangat kompetitif dan sangat sensitif terhadap perubahan teknologi, selera dan perilaku siswa. Dengan demikian, manajer PT harus menyiapkan beberapa indikator yang sesuai untuk diukur melalui Balance Score Card (BSC) sebagai SMK yang memungkinkan level manajerial fakultas untuk menerjemahkan visi mereka ke dalam visi kolektif yang meningkatkan semua dosen sebagai tim untuk bergerak dalam pelayanan-bersama dan pekerjaan yang menciptakan nilai. SMK ini juga digunakan sebagai peta strategik untuk memandu dengan rambu-rambu dan batasan untuk mengembangkan dan  memotivasi semua dosen untuk mencapai KPI juga untuk mempertahankan kinerja mereka dalam melakukan "Tri Dharma" dengan menghubungkan gaji, kenaikan, bonus untuk kinerja dan membuat laporan triwulan untuk mengevaluasi.
Kata kunci: Sistem Manajemen Kinerja , Key Performance Indicators, Balance Score Card 
 
Publisher Universitas Multimedia Nusantara
 
Date 2020-01-15
 
Type info:eu-repo/semantics/article
info:eu-repo/semantics/publishedVersion
 
Format application/pdf
 
Identifier http://ejournals.umn.ac.id/index.php/manajemen/article/view/858
10.31937/manajemen.v11i1.858
 
Source ULTIMA Management; Vol 11 No 1 (2019): Ultima Management : Jurnal Ilmu Manajemen; 1-15
Ultima Management : Jurnal Ilmu Manajemen; Vol 11 No 1 (2019): Ultima Management : Jurnal Ilmu Manajemen; 1-15
2549-404X
2085-4587
10.31937/manajemen.v11i1
 
Language eng
 
Relation http://ejournals.umn.ac.id/index.php/manajemen/article/view/858/850
 
Rights Copyright (c) 2019 Ultima Management : Jurnal Ilmu Manajemen
 

Contact Us

The PKP Index is an initiative of the Public Knowledge Project.

For PKP Publishing Services please use the PKP|PS contact form.

For support with PKP software we encourage users to consult our wiki for documentation and search our support forums.

For any other correspondence feel free to contact us using the PKP contact form.

Find Us

Twitter

Copyright © 2015-2018 Simon Fraser University Library