Experiential Marketing dalam Upaya Meningkatkan Loyalitas Pelanggan Jasa Wisata

Jurnal Pariwisata Indonesia

View Publication Info
 
 
Field Value
 
Title Experiential Marketing dalam Upaya Meningkatkan Loyalitas Pelanggan Jasa Wisata
 
Creator Roisah, Riris
Maulana, Nela Lingga Al Islami
Aisyah, Isah
 
Description Kota Bandung mulai menjadi pusat perhatian bagi wisatawan domestik atau wisatawan mancanegara sebagai salah satu tujuan wisata. Salah satu tempat wisata yang sering dikunjungi di Kota Bandung adalah Saung Angklung Udjo. Dalam membangun loyalitas pelanggan Saung Angklung Udjo telah melakukan experiential marketing sebagai pendekatan yang unik dalam mengemas produknya sehingga mampu menawarkan pengalaman emosi yang diharapka bisa menyentuh hati dann persaan konsumen.Tujuan penelitian ini adalah seberapa besar pengaruh experiential marketing dan loyalitas pelanggan di Saung Angklung Udjo. Metode penelitian menggunakan survei dengan metode pengambilan sampel yang digunakan adalah purposive sampling rumus Slovin terdiri dari 100 pengumpula data menggunakan kuesioner yang diberikan kepada responden. Teknik analisis data yang digunakan adalah metode deskriptif kuantitatif dan analisis regrei sederhana. Nilai koefisien determinasi (r2) yang dihasilkan dalam penelitian ini yaitu sebesar 0,416 atau 41,6%. Berdasarkan uji t dapat dinyatakan bahwa experiental marketing berpengaruh signifikan terhadap Loyalitas pelanggan pada Saung Angklung Udjo.
 
Publisher Program Studi Pariwisata - Universitas Internasional Batam
 
Date 2019-11-18
 
Type info:eu-repo/semantics/article
info:eu-repo/semantics/publishedVersion
Peer-reviewed Article
 
Format application/pdf
 
Identifier http://journal.uib.ac.id/index.php/altasia/article/view/557
10.37253/altasia.v2i2.557
 
Source Jurnal Pariwisata Indonesia; Vol 2 No 2 (2020): Jurnal ALTASIA (Edisi Khusus)
2655-965X
10.37253/altasia.v2i2
 
Language eng
 
Relation http://journal.uib.ac.id/index.php/altasia/article/view/557/517
 
Rights Copyright (c) 2019 Jurnal Pariwisata Indonesia
http://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0
 

Contact Us

The PKP Index is an initiative of the Public Knowledge Project.

For PKP Publishing Services please use the PKP|PS contact form.

For support with PKP software we encourage users to consult our wiki for documentation and search our support forums.

For any other correspondence feel free to contact us using the PKP contact form.

Find Us

Twitter

Copyright © 2015-2018 Simon Fraser University Library