Tingkat Kepuasan Pasien Terhadap Pelayanan Informasi Obat Hipertensi (Amlodipine 5 Mg) Di Klinik Nur Ichsan Tahun 2019

Jurnal Farmasi Sandi Karsa

View Publication Info
 
 
Field Value
 
Title Tingkat Kepuasan Pasien Terhadap Pelayanan Informasi Obat Hipertensi (Amlodipine 5 Mg) Di Klinik Nur Ichsan Tahun 2019
 
Creator Zulfiah, Zulfiah
 
Subject Kepuasan
Pasien
Pelayanan Informasi Obat Amlodipine
Zulfiah
 
Description Pelayanan informasi obat merupakan kegiatan pelayanan yang dilakukan oleh apoteker untuk memberi informasi secara akurat, tidak bias dan terkini kepada dokter, apoteker, perawat, profesi kesehatan lainnya dan pasien. Kepuasan pasien merupakan tolak ukur dari suatu pelayanan. Kepuasan akan tercapai apabila diperoleh hasil yang optimal dengan memperhatikan kemampuan pasien dan perhatian terhadap keluhan pasien. Penelitian ini adalah jenis penelitian deskriptif analitik dengan metode observasi data dilakukan dengan menggunakan kuesioner dan wawancara, yang bertujuan untuk mengetahui Tingkat Kepuasan Pasien Terhadap Pelayanan Informasi Obat Hipertensi ( Amlodipine 5 Mg ) di Klinik Nur Ichsan Tahun 2019. Penelitian ini dilakukan pada bulan September - Oktober dengan jumlah sampel sebanyak 150 orang. Penilaian kepuasan terdiri dari 3 pilihan, yaitu sangat puas 79%-100%, puas 56%-78% dan tidak puas 33%-55%. Hasil penelitian menunjukkan 598jumlah jawaban responden sangat puas, 834jumlah jawaban responden puas, dan 68jumlah jawaban responden tidak puas. Jadi hasil Poin yang diperoleh 3.530 (78%) menyatakan puas dengan jumlah jawaban akan pelayanan dan selebihnya kurang puas.
 
Publisher Akademi Farmasi Sandi Karsa
 
Date 2019-11-18
 
Type info:eu-repo/semantics/article
info:eu-repo/semantics/publishedVersion
 
Format application/pdf
 
Identifier http://jurnal.farmasisandikarsa.ac.id/ojs/index.php/JFS/article/view/51
 
Source Jurnal Farmasi Sandi Karsa; Vol 5 No 2 (2019): Jurnal Farmasi Sandi Karsa (JFS); 105-109
2685-3728
2461-0496
 
Language eng
 
Relation http://jurnal.farmasisandikarsa.ac.id/ojs/index.php/JFS/article/view/51/72
 
Rights Copyright (c) 2019 Akademi Farmasi Sandi Karsa
 

Contact Us

The PKP Index is an initiative of the Public Knowledge Project.

For PKP Publishing Services please use the PKP|PS contact form.

For support with PKP software we encourage users to consult our wiki for documentation and search our support forums.

For any other correspondence feel free to contact us using the PKP contact form.

Find Us

Twitter

Copyright © 2015-2018 Simon Fraser University Library