Aktivitas Recepsionist Dalam Menangani Tamu Personal Di Ameera Boutique Hotel Yogyakarta

Khasanah Ilmu : Jurnal Pariwisata dan Budaya

View Publication Info
 
 
Field Value
 
Title Aktivitas Recepsionist Dalam Menangani Tamu Personal Di Ameera Boutique Hotel Yogyakarta
 
Creator Emmita Devi Hari Putri, Fandi Saputro dan
 
Description Ameera Boutique Hotel  adalah salah satu hotel yang ada di Yogyakarta yang berlokasi di Jl. Dagen No 13 dan 15 Yogyakarta 55271 Indonesia. Hotel merupakan akomodasi yang menjual jasa pelayanan terhadap tamu yang ingin menginap di hotel tersebut.Departemen yang menangani tamu yang ingin menginap di hotel adalah departemen front office atau sering dikenal dengan reseptionis. Resepsionis adalah orang yang bertugas melayani tamu yang akan check in dan memprosesnya, sehingga memperoleh kamar sesuai yang diinginkan dengan cara yang menyenangkan serta menjalankan tugas lain yang berhubungan sesuai dengan job description. Dalam penulisan ini penulis menggunakan metode penelitian diskriptif kualitataif dimana penulis hanya menceritakan keadaan hotel yang menjadi tempat untuk melakukan penelitian.Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui lebih jauh tentang penanganan tamu personal yang ada di Hotel Ameera Boutique beserta tugas dan tanggung jawab seorang resepsionis.Proses pennganan tamu personal di Hotel Ameera Boutique masih menggunakan sistem operasional semi komputer, sehingga tidak menutup kemungkinan recepsionist untuk memberikan pelayanan yang baik dalam  melayani tamu personal di Ameera Boutique Hotel. Tugas dan tanggung jawab Tugas recepsionist dalam menangani tamu personal di Ameera Boutique Hotel adalah recepsionist memberikan kenyamanan dan pelayanan  yang baik bagi tamu personal dengan menonjolkan keramahtamahan recepsionist sehingga tamu merasa nyaman untuk tinggal di hotel. Keywords  :  Receptionist, Ameera Boutique, Personal Guest
 
Publisher Universitas Bina Sarana Informatika
 
Date 2015-06-29
 
Type info:eu-repo/semantics/article
info:eu-repo/semantics/publishedVersion
Artikel yang dipeer-review
 
Format application/pdf
 
Identifier https://ejournal.bsi.ac.id/ejurnal/index.php/khasanah/article/view/458
10.31294/khi.v5i2.458
 
Source Khasanah Ilmu; Vol 5, No 2 (2014): Jurnal Khasanah Ilmu - September 2014
Khasanah Ilmu - Jurnal Pariwisata Dan Budaya; Vol 5, No 2 (2014): Jurnal Khasanah Ilmu - September 2014
2655-5433
2087-0086
10.31294/khi.v5i2
 
Language eng
 
Relation https://ejournal.bsi.ac.id/ejurnal/index.php/khasanah/article/view/458/351
 
Rights ##submission.copyrightStatement##
 

Contact Us

The PKP Index is an initiative of the Public Knowledge Project.

For PKP Publishing Services please use the PKP|PS contact form.

For support with PKP software we encourage users to consult our wiki for documentation and search our support forums.

For any other correspondence feel free to contact us using the PKP contact form.

Find Us

Twitter

Copyright © 2015-2018 Simon Fraser University Library