Analisa Pengukuran Kinerja Perusahaan PT. BCV dengan Menggunakan Konsep Balanced Scorecard

International Journal of Education, Science, Technology, and Engineering (IJESTE)

View Publication Info
 
 
Field Value
 
Title Analisa Pengukuran Kinerja Perusahaan PT. BCV dengan Menggunakan Konsep Balanced Scorecard
 
Creator Pratiwi Syair
 
Subject Balanced Scorecard
Key Performance Indicator
Analytic Hierarchy Process
 
Description Dalam rangka mencapai peningkatan pemasaran dan pendapatan di PT BCV, perusahaan harus melakukan perbaikan dengan melakukan pengukuran kinerja. Pengukuran kinerja dilakukan pada tahun 2016 dengan menggunakan metode Balanced Scorecard dengan tujuan pokok permasalahan yang diukur yaitu menentukan KPI apa saja di setiap perspektif, menetapkan bobot setiap KPI dan bagaimana hasil kinerja seluruh. Model CIPP digunakan untuk menyelesaikan studi ini dengan studi Input dalam bentuk pernyataan perusahaan, strategi perusahaan dan target dan realisasi masing-masing KPI. Penentuan KPI penulis menggunakan metode wawancara kepada setiap kepala bidang dan manager bertugas menentukan KPI yang akan dilakukan pembobotan dengan menggunakan konsep pendukung keputusan yaitu AHP. Perhitungan kinerja KPI dilakukan dengan membandingkan target dan realisasi. Dari 32 strategi yang berikan setiap kepala bidang, hanya 15 yang dipilih oleh manager sebagai KPI. Hasil pembobotan setiap perspektif yaitu pada perspektif pelanggan sebesar 0,5476 , perspektif Pembelajaran & Pertumbuhan sebesar 0,2559, perspektif Proses Bisnis Internal sebesar 0,1448 dan perspektif keuangan sebesar 0,0517. Hasil perhitungan skor KPI secara keseluruhan sebesar 0,0517 dalam lalu lintas masuk kedalam katagori warna merah yang berarti kinerja perusahaan TV kabel berada diposisi yang sangat rendah. Saran yang diberikan untuk dilakukan evaluasi yaitu Perspektif Pelanggan dan Perspektif Proses Bisnis Internal.
 
Publisher Lamintang Education & Training Centre
 
Date 2019-06-07
 
Type info:eu-repo/semantics/article
info:eu-repo/semantics/publishedVersion
Peer-reviewed Article
 
Format application/pdf
 
Identifier https://lamintang.org/journal/index.php/ijeste/article/view/14
10.36079/lamintang.ijeste-0201.14
 
Source International Journal of Education, Science, Technology, and Engineering; Vol 2 No 1 (2019); 1-11
2684-9844
2685-1458
10.36079/lamintang.ijeste-0201
 
Language eng
 
Relation https://lamintang.org/journal/index.php/ijeste/article/view/14/11
 
Rights Copyright (c) 2019 International Journal of Education, Science, Technology, and Engineering
 

Contact Us

The PKP Index is an initiative of the Public Knowledge Project.

For PKP Publishing Services please use the PKP|PS contact form.

For support with PKP software we encourage users to consult our wiki for documentation and search our support forums.

For any other correspondence feel free to contact us using the PKP contact form.

Find Us

Twitter

Copyright © 2015-2018 Simon Fraser University Library