Organization of tourism policy and tourist offer in the Mexican northeast

Turismo y Sociedad

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Title Organization of tourism policy and tourist offer in the Mexican northeast
Huatulco desde la perspectiva de los destinos inteligentes
 
Creator Piñón González, María Angélica
Castillejos López, Berenice
 
Subject Tourism;
new technologies;
tourism infrastructure;
tourism management
Turismo;
nuevas tecnologías;
infraestructura turística;
gestión turística
 
Description This article develops an exploratory analysis about the situation and future possibilities of the municipality of Santa María Huatulco (Oaxaca, Mexico), from the perspective of the planning and management of smart tourist destinations. It begins with the conceptualization of Smart Destination, pointing out how this notion developed from that of Smart City. Subsequently, after presenting the methodology that was used, the four main characteristics of smart destinations are presented: innovation, technology, sustainability and accessibility. It continues with the presentation of two success stories: Dubai (United Arab Emirates) and Tequila (Mexico), highlighting the practices they carry out to ensure the satisfaction of their citizens, as well as those who visit them. Later, the municipality of Santa María Huatulco is analyzed qualitatively to establish its current status according to the four characteristics indicated. The text closes with some reflections about the main areas in which this destination should work to become a Smart Destination, as well as the benefits of such step.
El presente artículo desarrolla un análisis exploratorio acerca de la situación y las posibilidades futuras del municipio de Santa María Huatulco (Oaxaca, México) desde la perspectiva de la planificación y la gestión de los destinos turísticos inteligentes. Se comienza con la conceptualización de destino turístico inteligente y se señala cómo esta noción se desarrolló a partir de la de ciudad inteligente. Posteriormente, tras presentar la metodología seguida, se presentanlas cuatro principales características de los destinos inteligentes: innovación, tecnología, sustentabilidad y accesibilidad. Se continúa con la presentación de dos casos de éxito: Dubái (Emiratos Árabes Unidos) y Tequila (México), y se resaltan las prácticas que llevan a cabo esos destinos para asegurar la satisfacción de sus ciudadanos, así como de quienes los visitan. Más adelante, se analiza cualitativamente el municipio de Santa María Huatulco y su estado actual a partir de las cuatro características señaladas. El texto se cierra con unas reflexiones en las que se discuten las principales áreas en que este municipio debería trabajar para convertirse en un destino turístico inteligente, así como los beneficios de tal conversión.
 
Publisher Facultad de Administración de Empresas Turísticas y Hoteleras
 
Date 2019-06-10
 
Type info:eu-repo/semantics/article
info:eu-repo/semantics/publishedVersion
 
Format application/pdf
text/html
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Identifier https://revistas.uexternado.edu.co/index.php/tursoc/article/view/5997
10.18601/01207555.n25.04
 
Source Turismo y Sociedad; Vol. 25 (2019): Julio-Diciembre; 73-92
Turismo y Sociedad; Vol 25 (2019): July-December; 73-92
Turismo y Sociedad; Vol. 25 (2019): Julio-Diciembre; 73-92
2346-206X
0120-7555
 
Language spa
 
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https://revistas.uexternado.edu.co/index.php/tursoc/article/view/5997/7985
 
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