Inteligencia emocional en aprendices de tecnología en banca y operaciones financieras. SENA, Centro de Comercio Regional Antioquia

Revista Iberoamericana de Psicología

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Title Inteligencia emocional en aprendices de tecnología en banca y operaciones financieras. SENA, Centro de Comercio Regional Antioquia
 
Creator Vicuña de Rojas, Jenny Josefina
 
Description This article presents the results of the study titled Emotional Intelligence in Students of Technology in Banking and Financial Operations at SENA. Its objective was to determine the levels of Emotional Intelligence (IE) and dimensions in students who entered the National Service of Learning, Commerce, Regional Antioquia, during 2015. The methodology was framed within the empirical-analytical paradigm, under a quantitative approach which type of research was descriptive and non-experimental transversal field design. The sample consisted of 128 new apprentices, studying in the technology program in Banking and Financial Operations. For datacollection, a Likert type scale instrument elaborated by the author was applied which reliability measure, according to Cronbach's Alpha method, is 0.947. Data analysis was based on descriptive statistics. The results showed that 51.56% of the students enrolled in the SENA training program had a medium-high level of Emotional Intelligence. 
El presente artículo muestra los resultados de un estudio descriptivo cuyo objetivo fue determinar el nivel de Inteligencia Emocional (IE) y sus dimensiones en los estudiantes que ingresaron al Servicio Nacional de Aprendizaje, Centro de Comercio, Regional Antioquia. La metodología fue cuantitativa con diseño descriptivo. La población estuvo conformada por 128 aprendices de nuevo ingreso, cursantes de la tecnología en Banca y Operaciones Financieras. Para la recolección de datos se utilizó un cuestionario elaborado por la autora. Los datos recogidos analizados mediante técnicas de la estadística descriptiva. Los resultados demostraron que de la población de estudiantes que ingresaron a dicho programa de formación en el SENA un 51,56% de los individuos tiene un nivel de Inteligencia Emocional Medio-Alto.
 
Publisher Corporación Universitaria Iberoamericana
 
Date 2017-06-30
 
Type info:eu-repo/semantics/article
info:eu-repo/semantics/publishedVersion
 
Format application/pdf
 
Identifier https://reviberopsicologia.ibero.edu.co/article/view/rip.10106
10.33881/2027-1786.rip.10106
 
Source Revista Iberoamericana de Psicología; Vol. 10 Núm. 1 (2017): Revista Iberoamericana de Psicología; 45-54
2500-6517
2027-1786
 
Language spa
 
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