Profesionalisme dan Kualitas Pelayanan

Andragogi: Jurnal Diklat Teknis Pendidikan dan Keagamaan

View Publication Info
 
 
Field Value
 
Title Profesionalisme dan Kualitas Pelayanan
 
Creator Aminullah, Aminullah
 
Subject Profesionalisme
kualitas pelayanan
penyelenggaraan diklat
 
Description Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mendapatkan gambaran implementasi profesionalisme petugas penyelenggaraan diklat tahun 2016 dan tahun 2017 di Pusdiklat Tenaga Teknis Pendidikan dan Keagamaan. Metode penelitian ini adalah kajian pustaka (library reseach) dengan analisis isi (content analysis). Hasil penlitian yang diperoleh adalah (1) implentasi profesionalisme pada penyelenggaraan diklat tahun 2016 secara umum relatif baik, terkait aspek hubungan kerja, koordinasi, lamanya waktu penyelesaian pekerjaan, hasil kerja, manfaat rapat di tempat kerja, serta rekutmen calon panitia, Peserta manyatakan puas tercatat 81,27%, sedangkan kurang puas 18,73% terahadap kinerja panitia dalam memberikan pelayanan. (2) implementasi kualitas pelayanan pada penyelenggaraan diklat tahun 2016 sampai dengan tahun 2017, secara umum relatif baik, terkait dengan aspek pelayanan diklat. Hal ini terlihat dari pernyataan sebagaian besar peserta menyatakan puas terhadap layanan yang diberikan panitia
 
Publisher Pusdiklat Tenaga Teknis Pendidikan dan Keagamaan
 
Date 2018-06-30
 
Type info:eu-repo/semantics/article
info:eu-repo/semantics/publishedVersion
Peer-reviewed Article
 
Format application/pdf
 
Identifier https://pusdiklattekniskemenag.e-journal.id/andragogi/article/view/49
10.36052/andragogi.v6i1.49
 
Source Andragogi: Jurnal Diklat Teknis Pendidikan dan Keagamaan; Vol 6 No 1 (2018): Andragogi: Jurnal Diklat Teknis Pendidikan dan Keagamaan; 87-103
Andragogi: Jurnal Diklat Teknis Pendidikan dan Keagamaan; Vol 6 No 1 (2018): Andragogi: Jurnal Diklat Teknis Pendidikan dan Keagamaan; 87-103
2623-1190
2620-5009
10.36052/andragogi.v6i1
 
Language eng
 
Relation https://pusdiklattekniskemenag.e-journal.id/andragogi/article/view/49/41
 
Rights Copyright (c) 2018 Andragogi: Jurnal Diklat Teknis Pendidikan dan Keagamaan
 

Contact Us

The PKP Index is an initiative of the Public Knowledge Project.

For PKP Publishing Services please use the PKP|PS contact form.

For support with PKP software we encourage users to consult our wiki for documentation and search our support forums.

For any other correspondence feel free to contact us using the PKP contact form.

Find Us

Twitter

Copyright © 2015-2018 Simon Fraser University Library