O endomarketing como elemento motivador: Estudo de caso do Banrisul

Revista Eletrônica Científica da UERGS

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Field Value
 
Title O endomarketing como elemento motivador: Estudo de caso do Banrisul
 
Creator GIL, Daniela
 
Subject Comunicação
Endomarketing; Comunicação Organizacional; Gestão de Pessoas
 
Description Este artigo procura demonstrar a relevância do endomarketing nas organizações, tendo como objetivo descobrir qual a percepção dos funcionários sobre o endomarketing realizado pelo Banrisul. O colaborador satisfeito torna-se um verdadeiro "embaixador da marca", transmitindo, a partir de suas atitudes e informações, uma imagem favorável para os demais públicos da empresa.  O estudo se embasou em referencial teórico sobre endomarketing, comunicação organizacional e gestão de pessoas. A coleta de dados foi realizada por meio um questionário estruturado encaminhado, via e-mail interno, a todo o quadro da Direção Geral da empresa, obtendo respostas de 550 colaboradores, caracterizando uma amostra não probabilística, por conveniência. Contatou-se que os funcionários reconhecem ações de endomarketing realizadas pela empresa visando melhoria de sua qualidade de vida, principalmente no campo da saúde e educação. Entretanto, existe um trabalho de motivação a ser realizado pelo Banrisul, incrementando o feedback aos funcionários, priorizando um canal mais enxuto de informações e criando uma nova ferramenta onde os colaboradores possam emitir suas opiniões, sugestões e comentários à Instituição.
 
Publisher Uergs
 
Contributor Banrisul
 
Date 2018-12-05
 
Type info:eu-repo/semantics/article
info:eu-repo/semantics/publishedVersion

 
Format application/pdf
 
Identifier http://revista.uergs.edu.br/index.php/revuergs/article/view/1616
10.21674/2448-0479.44.595-605
 
Source Revista Eletrônica Científica da UERGS; v. 4, n. 4 (2018): N Especial Banrisul; 595-605
2448-0479
 
Language por
 
Relation http://revista.uergs.edu.br/index.php/revuergs/article/view/1616/367
 
Rights Direitos autorais 2018 Revista Eletrônica Científica da UERGS
http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0
 

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