Elaboração e implantação de procedimento de solicitação de medicamentos manipulados personalizados

Revista de Administração em Saúde

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Title Elaboração e implantação de procedimento de solicitação de medicamentos manipulados personalizados
 
Creator Reis Guimarães, Ana Carolina
Marostegam, Priscila Faria Franca
Chaves, Cleuber Esteves
Pinto, Vanusa Barbosa
 
Description Resumo: O intuito da farmacotécnica é contribuir com as demais áreas da farmácia hospitalar, para que esta atenda suas atividades de serviço clínico e auxilie o atendimento ao paciente hospitalizado. Para que o paciente possa usufruir de um serviço de qualidade é necessário um sistema gerencial que reconheça suas necessidades e estabeleça padrões para assegurar a satisfação e recuperação do mesmo. Objetivo: Sistematizar o procedimento de solicitação de medicamentos manipulados. Método: Trata-se de um estudo descritivo, realizado no Setor de Manipulação da Unidade de Farmacotécnica Hospitalar. Foi realizada uma reunião com farmacêuticos participantes para apresentação e validação da ferramenta. Posteriormente foi elaborado um procedimento operacional padrão (POP), fluxograma e formulário de solicitação de medicamento manipulado. O mesmo era preenchido pelos farmacêuticos da central de avaliação de prescrição (CAP) e da assistência farmacêutica à internação (AFI) e encaminhado ao setor de manipulação, onde era feita a análise da viabilidade de manipulação do medicamento. Após a avaliação, a resposta era registrada em uma planilha Microsoft Office Excel® e compartilhada com o profissional solicitante. Ao final da pesquisa foi aplicado um questionário de satisfação para os farmacêuticos solicitantes. Resultados: No período de estudo houve um total de 26 solicitações de medicamentos manipulados, os quais foram requisitados em sua maioria pela AFI, representando 58% (15) dos pedidos. A clínica com o maior número de requisições de medicamentos manipulados foi a UTI da Divisão de Clínica Neurológica com 19% (5) das solicitações. A classe farmacoterapêutica mais solicitadas de acordo com a classificação a Anatomical Therapeutic Chemical (ATC) foi a de antibacterianos para uso sistêmico, representando 27% (7) dos medicamentos solicitados.  Dos 26 medicamentos solicitados 81% (21) foram manipulados. O prazo de entrega dos medicamentos variou de 0 a 3 dias, sendo 57% (12) solicitações manipuladas e atendidas no mesmo dia. A via de administração em que houve o maior número de solicitações foi a oral com 38% (8). Os farmacêuticos demonstraram sua opinião quanto a ferramenta utilizada, avaliando atributos presentes no questionário de satisfação. Obteve-se um retorno de 64% dos questionários de satisfação. Destaca-se positivamente a avaliação dos farmacêuticos relacionada aos quesitos presentes no questionário, em que 100% dos farmacêuticos disseram que a ferramenta proposta deve ser implantada na rotina. Conclusão: A análise dos dados deste trabalho permitiu concluir que a ferramenta proposta para solicitação de medicamentos manipulados é considerada satisfatória e atende às expectativas dos usuários, ainda que algumas alterações e ajustes se façam necessárias. PALAVRAS CHAVE: Medicamento manipulado, otimização de processos, farmácia hospitalar, boas práticas de manipulação.
 
Publisher ABRAMPAS
 
Contributor Priscila Faria Franca Marostegam, Cleuber Esteves Chaves, Vanusa Barbosa Pinto, Divisão de Farmácia do Instituto Central do Hospital das Clínicas da Faculdade de Medicina da Universidade de São Paulo
 
Date 2018-04-20
 
Type info:eu-repo/semantics/article
info:eu-repo/semantics/publishedVersion

 
Format text/html
application/pdf
 
Identifier http://cqh.org.br/ojs-2.4.8/index.php/ras/article/view/93
10.23973/ras.71.93
 
Source Revista de Administração em Saúde; v. 18, n. 71 (2018): Rev. Adm. Saúde (On-line), São Paulo, v. 18, n. 71, abr.-jun. 2018
2526-3528
10.23973/ras.71
 
Language por
 
Relation http://cqh.org.br/ojs-2.4.8/index.php/ras/article/view/93/144
http://cqh.org.br/ojs-2.4.8/index.php/ras/article/view/93/145
 
Rights Direitos autorais 2018 Revista de Administração em Saúde
 

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