Conocimiento del personal de salud de una clínica en Bogotá acerca del Sistema Obligatorio de Garantía de Calidad de la Atención de Salud

Ciencia & Tecnología para la Salud Visual y Ocular

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Title Conocimiento del personal de salud de una clínica en Bogotá acerca del Sistema Obligatorio de Garantía de Calidad de la Atención de Salud
Knowledge of the health personnel of a clinic in Bogotá about the Mandatory Quality Assurance System in Health Care
 
Creator Jiménez Barbosa, Wilson Giovanni
Pérez Villalba, Angie Carolina
 
Description Esta investigación se basa en la normatividad colombiana, establecida en el Decreto 1011 del 2006, a partir de la cual se crean los estándares del Sistema Obligatorio de Garantía de Calidad de la Atención de Salud (SOGCS). Objetivo: evaluar el conocimiento que tienen los funcionarios de la clínica N respecto al SOGCS. Materiales y métodos: se aplicó una metodología descriptiva y evaluativa con la que se estableció el grado de conocimiento que tiene el personal que labora en la clínica acerca de esta normatividad. La muestra fue de 341 miembros del personal de todas las áreas de la clínica, seleccionados de manera aleatoria, a quienes se les aplicaron encuestas diseñadas para este estudio. Resultados: se evidenció desconocimiento sobre las generalidades del Decreto 1011 del 2006; sin embargo, se identificó que el personal encuestado conoce los estándares de la norma, dado que la institución se encuentra en proceso de habilitación, por lo que continuamente capacita a sus funcionarios. Conclusión: aunque el grado de conocimiento acerca del SOGCS es bueno, es necesario fortalecer el proceso de capacitación al personal en el conocimiento del Decreto 1011 del 2006.
This research examines the regulations established in Decree 1011 of 2006 in Colombia, which allowed the creation of the standards of the Mandatory Quality Assurance System in Health Care (SOGCS, for its acronym in Spanish). Objective: To evaluate the knowledge of the personnel of the “N” clinic about SOGCS. Materials and methods: A descriptive and evaluative methodology was applied to assess the degree of knowledge of the personnel working at the clinic about these regulations. The sample consisted of 341 randomly selected staff members from all areas of the clinic, who were surveyed for this study. Results: It was possible to demonstrate a lack of awareness about the generalities of Decree 1011 of 2006; the study evidenced, however, that the surveyed personnel know about the normative standards, given that the institution is in the process of qualification and continuously trains its staff. Conclusion: Although the degree of knowledge about SOGCS is good, it is necessary to strengthen the training process of the personnel to improve their specific knowledge about Decree 1011 of 2006.
 
Publisher Universidad de La Salle, Bogotá, Colombia
 
Date 2017-08-07
 
Type info:eu-repo/semantics/article
info:eu-repo/semantics/publishedVersion
 
Format application/pdf
application/vnd.ms-excel
 
Identifier https://revistas.lasalle.edu.co/index.php/sv/article/view/4034
10.19052/sv.4034
 
Source Ciencia & Tecnología para la Salud Visual y Ocular; Vol. 15 Núm. 2 (2017): julio-diciembre; 15-29
Ciencia & Tecnología para la Salud Visual y Ocular; Vol. 15 Núm. 2 (2017): julio-diciembre; 15-29
2389-8801
1692-8415
 
Language spa
 
Relation https://revistas.lasalle.edu.co/index.php/sv/article/view/4034/3237
https://revistas.lasalle.edu.co/index.php/sv/article/view/4034/4026
 
Rights Derechos de autor 2017 Universidad de La Salle
http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0
 

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