PENGARUH FAKTOR DEMOGRAFI DAN KELAS SOSIAL TERHADAP KEPUTUSAN NASABAH MEMILIH BANK SYARIAH DI KOTA PALOPO

Ecosystem

View Publication Info
 
 
Field Value
 
Title PENGARUH FAKTOR DEMOGRAFI DAN KELAS SOSIAL TERHADAP KEPUTUSAN NASABAH MEMILIH BANK SYARIAH DI KOTA PALOPO

 
Creator Zainuddin, Raehana
 
Description This thesis discusses about the influence of demographic and social class factors on the customer's decision to choose Islamic (Syariah) banks in Palopo, this research purpose to prove the demographic factors and social classes that influence the customer's decision to choose Islamic (Syariah) banks in Palopo and prove the influence of these factors simultaneously.To provide answers to the problems stated above, the writer uses a quantitative research approach with the variables used in this research were independent variables namely education, income, employment, dependents and age and the dependent variable in the form of customer decisions to choose Islamic (Syariah) banks. This research took as many as 100 respondents with the Non Probability Sampling method as sampling. Data collection in this research uses a questionnaire with regression analysis techniques through the F test and t test using Statistical Product and Service Solutions (SPSS) Software 19.0.The results of this research showed that education, income, employment, and age had a significant effect on the customer's decision to choose Islamic (syariah) banks in Palopo. This was proven by obtaining a significance value of 0,000 or less than 5% (0.05). The results of the partial statistical test also show that the variables of education, income, employment, have a significant positive effect while the age variable has a significant negative effect on the customer's decision to choose Islamic banks in Palopo. Based on the beta coefficient of regression, the largest coefficient value was the income variable of 7,060 with a significance level of 0,000. this finding shows that income was the variable that most influences the customer's decision to choose a Syariah Bank among four other variables. Based on the results of the simultaneous test, it was concluded that simultaneous independent variables represented by the variables of education, income, employment, dependents and age had a significant effect on the variables bound by customer decisions.
Tesis ini membahas tentang pengaruh faktor demografi dan kelas sosial terhadap keputusan nasabah memilih bank syariah di Kota Palopo, penelitian ini bertujuan untuk membuktikan faktor-faktor demografi dan kelas sosial yang berpengaruh terhadap keputusan nasabah memilih bank syariah di kota palopo dan membuktikan pengaruh faktor-faktor tersebut secara simultan.Untuk memberikan jawaban terhadap permasalahan yang dikemukakan di atas, penulis menggunakan pendekatan penelitian kuantitatif dengan variabel yang digunakan dalam penelitian ini adalah variabel independen yaitu pendidikan, pengasilan, pekerjaan, tanggungan dan usia serta variabel dependen berupa keputusan nasabah memilih bank syariah. Penelitian ini mengambil sebanyak 100 responden dengan metode Non Probability Sampling sebagai pengambilan sampel. Pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan kuesioner dengan teknik analisis regresi melalui uji F dan uji t dengan menggunakan Software Statistical Product and Service Solutions (SPSS) 19.0.Hasil penelitian menunjukkan bahwa pendidikan, penghasilan, pekerjaan, dan usia berpengaruh signifikan terhadap keputusan nasabah memilih bank syariah di Kota Palopo. Hal tersebut dibuktikan dengan diperolehnya nilai sigifikansi sebesar 0,000 atau lebih kecil dari 5% (0,05). Hasil uji statistik parsial juga menunjukkan bahwa variabel pendidikan, penghasilan, pekerjaan, berpengaruh positif signifikan sedangkan variabel usia berpengaruh negatif signifikan terhadap keputusan nasabah untuk memilih bank syariah di Kota Palopo. Berdasarkan beta koefisisen regresi, nilai koefisien paling besar adalah variabel penghasilan sebesar 7.060 dengan tingkat signifikansi 0,000. temuan ini menunjukkan bahwa penghasilan adalah variabel yang paling berpengaruh terhadap keputusan nasabah memilih di Bank Syariah diantara empat variabel lain. Berdasarkan hasil uji simultan disimpulkan bahwa variabel bebas secara simultan yang diwakilkan oleh variabel pendidikan, penghasilan, pekerjaan, tanggungan dan usia berpengaruh signifikan terhadap variabel terikat keputusan nasabah.
 
Publisher Universitas Bosowa
 
Date 2019-04-30
 
Type info:eu-repo/semantics/article
info:eu-repo/semantics/publishedVersion
Peer-reviewed Article
 
Format application/pdf
 
Identifier http://ecosystem.unibos.id/index.php/eco/article/view/150
 
Source Ecosystem; Vol 19 No 1 (2019): ECOSYSTEM VOL 19 NO. 1 Januari - April 2019; 93-108
2527-7286
1411-3597
 
Language ind
 
Relation http://ecosystem.unibos.id/index.php/eco/article/view/150/138
 
Rights Copyright (c) 2019 Ecosystem
 

Contact Us

The PKP Index is an initiative of the Public Knowledge Project.

For PKP Publishing Services please use the PKP|PS contact form.

For support with PKP software we encourage users to consult our wiki for documentation and search our support forums.

For any other correspondence feel free to contact us using the PKP contact form.

Find Us

Twitter

Copyright © 2015-2018 Simon Fraser University Library