PENGARUH KEMUDAHAN, KEPERCAYAAN PELANGGAN DAN KUALITAS INFORMASI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN ONLINE

E - Conference Unversitas Merdeka Malang

View Publication Info
 
 
Field Value
 
Title PENGARUH KEMUDAHAN, KEPERCAYAAN PELANGGAN DAN KUALITAS INFORMASI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN ONLINE
 
Creator Ike Kusdyah Rachmawati; Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Asia Malang
Yunus Handoko; <span>Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Asia Malang</span>
Fenia Nuryanti; <span>Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Asia Malang</span>
Maulidia Wulan; <span>Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Asia Malang</span>
Syarif Hidayatullah; <span lang="EN-US">Universitas Merdeka Malang</span>
 
Subject Ekonomi Manajemen Akuntansi
Kepercayaan; Kemudahan; Kualitas Informasi dan Keputusan Pembelian
 
Description Era Globalisasi yang di dominasi kaum Mellineal saat ini perkembangan teknologi semakin maju dan mengalami perkembangan setiap saat, perkembangan tersebut dapat dirasakan dalam bidang kehidupan mulai dari transportasi, komunikasi elektronik bahkan di dunia perdagangan dan lainnya. Dalam melakukan transaksi kebutuhan yang diinginkan, salah satu yang paling terlihat dari perkembangan teknologi tersebut adalah pembelian barang secara melalui media internet online dan kecenderungan beraktivitas di internet dan dunia maya yang tinggi seperti berbelanja secara online atau lebih sering disebut dengan online shopping.   Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh kemudahan, kepercayaan pelanggan dan kualitas informasi terhadap keputusan pembelian secara laptop secara online di Malang. Selain hal tersebut tujuan lainnya adalah melihat faktor yang paling dominan dalam mempengaruhi keputusan pembelian di laptop secara online. Populasi pada penelitian ini adalah orang yang akan dan sudah membeli laptop secara online. Sampel yang diambil sebanyak 160 responden dengan menggunakan teknik Non-Probability Sampling dengan pendekatan Accidental sampling, yaitu teknik penentuan sampel berdasarkan kebetulan, yaitu konsumen akan dan sudah pernal melakukan pembelian laptop secara online. Hasil penelitian berdasarkan analisis data statistik, indikator-indikator pada penelitian ini bersifat valid dan variabelnya bersifat reliabel. Hasil analisis selanjutnya membuktikan bahwa ketiga variable yang digunakan dalam penelitan ini, variable kepercayaan menunjukan hasil yang paling dominan dalam mempengaruhi keputusan pembelian dengan koefisien regresi sebesar 0,517 di ikuti dengan variable kualitas informasi dengan koefisien regresi sebesar 0,159 dan variable kemudahan dengan koefisien regresi sebesar 0,139. Hasil penelitian tersebut bahwa semua variable independen berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian melalui uji F dan uji T, sedangkan nilai Adjusted R Square sebesar 0,627 menunjukan 62,7 persen variasi keputusan pembelian laptop secara online dapat dijelaskan oleh ketiga variable independen tersebut, sisanya 37,3 persen  dijelaskan oleh faktor-faktor lain diluar penelitian
 
Publisher Seminar Nasional Sistem Informasi
 
Contributor
 
Date 2019-09-03 04:12:00
 
Type Peer-reviewed Paper

 
Identifier http://seminar.unmer.ac.id/index.php/senasif/2019/paper/view/393
 
Source Seminar Nasional Sistem Informasi; SEMINAR NASIONAL SISTEM INFORMASI (SENASIF) 2019
 
Language en
 
Relation http://seminar.unmer.ac.id/index.php/senasif/2019/paper/download/393/906
http://seminar.unmer.ac.id/index.php/senasif/2019/paper/download/393/907
 
Coverage


 
Rights Authors who submit to this conference agree to the following terms:<br /> <strong>a)</strong> Authors retain copyright over their work, while allowing the conference to place this unpublished work under a <a href="http://creativecommons.org/licenses/by/3.0/">Creative Commons Attribution License</a>, which allows others to freely access, use, and share the work, with an acknowledgement of the work's authorship and its initial presentation at this conference.<br /> <strong>b)</strong> Authors are able to waive the terms of the CC license and enter into separate, additional contractual arrangements for the non-exclusive distribution and subsequent publication of this work (e.g., publish a revised version in a journal, post it to an institutional repository or publish it in a book), with an acknowledgement of its initial presentation at this conference.<br /> <strong>c)</strong> In addition, authors are encouraged to post and share their work online (e.g., in institutional repositories or on their website) at any point before and after the conference.
 

Contact Us

The PKP Index is an initiative of the Public Knowledge Project.

For PKP Publishing Services please use the PKP|PS contact form.

For support with PKP software we encourage users to consult our wiki for documentation and search our support forums.

For any other correspondence feel free to contact us using the PKP contact form.

Find Us

Twitter

Copyright © 2015-2018 Simon Fraser University Library