Princípios de Orientação ao Mercado em Clubes de Futebol: Marca, Receitas e Torcedores

Revista de Ciências da Administração

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Title Princípios de Orientação ao Mercado em Clubes de Futebol: Marca, Receitas e Torcedores
Market-Orientation Principles in Football Clubs: brand, profits and fans
 
Creator Silva, Edson Coutinho da
Las Casas, Alexandre Luzzi
 
Subject Administração; Marketing; Gestão no Esporte
Orientação de mercado; Orientação ao torcedor; Marketing esportivo; Torcedor-cliente; Gestão profissional

Market-orientation; Customer-orientation; Sports Marketing; Fan-customer; Professional Management
 
Description Este ensaio tem o propósito de apresentar, situar e discutir os conceitos de orientação ao mercado e ao consumidor na ótica dos clubes de futebol brasileiro com o propósito de criar e elevar fontes de receitas. Com efeito, a orientação ao mercado e ao torcedor reforça a gestão profissional do clube, os princípios de governança responsável aos stakeholders (parceiros e patrocinadores) o foco no torcedor-cliente (ou consumidor) e, também, assegura diversas fontes de receitas ao clube. Entretanto, relatórios de consultorias vêm demonstrando que a orientação ao mercado e a gestão profissional estão presentes mais nos discursos do que nas práticas. Enquanto os clubes de futebol brasileiro amargam dívidas, os clubes europeus ostentam receitas, por meio do marketing e foco no torcedor. 
This theoretical paper aims to depict, position and discuss the market and customer-orientation concepts in the Brazilian sports clubs in order to increase revenues and profits. In effect, the market and customer-orientation improve the professional management in a club, the responsible governance principles to stakeholders – including partners and sponsors –, the client-fan perspective and, also, provide revenues and profits to a sports club. However, reports provided by consulting have been shown that market-orientation and professional management are more in theory than in practises. While Brazilian football clubs squeeze have debts, European clubs have revenue and profits through marketing and client-fan focus.
 
Publisher Universidade Federal de Santa Catarina
 
Contributor

 
Date 2018-12-22
 
Type info:eu-repo/semantics/article
info:eu-repo/semantics/publishedVersion



 
Format application/pdf
 
Identifier https://periodicos.ufsc.br/index.php/adm/article/view/2175-8077.2018V20n52p155
10.5007/2175-8077.2018V20n52p155
 
Source Revista de Ciências da Administração; V20 N.52 Dezembro de 2018; 155-168
2175-8077
1516-3865
 
Language por
 
Relation https://periodicos.ufsc.br/index.php/adm/article/view/2175-8077.2018V20n52p155/pdf
 
Rights Direitos autorais 2019 Revista de Ciências da Administração
 

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